2、質量保證期內,我公司提供7*24小時免費上門服務,提供返修和技術支持；

3、質量保證期內,我公司會派受過培訓的合格人員按照維護手冊對合同設備進行維護操作；

4、在質量保證期內,我公司提供技術授助電話咨詢服務(     )和現場響應服務,解答用戶在設備使用中遇到的問題,如遇重大技術問題,我公司會在24小時內采取相應措施以確保設備可正常操作,無法在24小時內解決的,會提供備用機使用戶能夠正常使用；

5、對于影響平臺使用的故障,在1小時內做出明確響應和安排,如需現場服務的,具有解決故障能力的工程師應在8小時內到達現場,故障處理完成后24小時內出具故障診斷報告。